Urmatoarea informare este conceputa pentru a va aduce la cunostinta aspectele cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale si la drepturile dvs. privind aceasta prelucrare in conformitate cu Regulamentul general 2016/679 privind protectia datelor (“GDPR”) si legislatia nationala in vigoare.
INFORMATII GENERALE
Protectia datelor dvs. cu caracter personal este extrem de importanta pentru compania noastra si constientizam cat de sensibila este aceasta pentru dvs. Prezentul modul cu privire la Prelucrarea Datelor Personale descrie practicile noastre privind colectarea si utilizarea de catre noi a datelor dvs. personale – de exemplu, ce date colectam, de ce si in ce scop, si explica drepturile de care beneficiati conform legii.
Noi colectam si prelucram diferite categorii de date personale de la dvs. in calitate de utilizator al http://www.smartdrinks.ro (denumita in continuare “pagina de internet”), care, in conformitate cu legislatia Uniunii Europene privind protectia datelor personale, ne confera calitatea de operator de date.
SCOPUL PRELUCRARII SI CATEGORIILE DE DATE PRELUCRATE
Datele personale pot fi colectate sau accesate in mai multe feluri, inclusiv:
- direct de la dvs. (din datele pe care le introduceti in contul de client, in formularul de contact sau in pagina de checkout de pe pagina noastra de internet);
- observate de noi atunci cand navigati pe pagina noastra de internet (cookie-uri, IP, navigare pe pagina de internet etc.).
-
DATELE FURNIZATE DIRECT DE DVS.
Legea ne obliga sa ne asiguram ca vizitatorii paginii noastre de internet au varsta de peste 18 ani, de aceea, la prima interactiune pe care o aveti cu pagina noastra de internet, vi se solicita sa specificati/confirmati varsta sau data dumneavoastra de nastere, deplina responsabilitate cu privire la datele declarate revenindu-va in intregime. Aceste informatii sunt stocate cu ajutorul unui cookie pe o perioada de 1 an de zile, cu exceptia cazului in care alegeti ca pagina de internet sa va tina minte pentru o durata mai lunga. Va rugam consultati sectiunea Cookies de pe pagina noastra de internet pentru informatii suplimentare privind cookie-urile.
Pentru a inregistra o comanda pe pagina noastra de internet, va trebui sa completati formularul de comanda. Acesta include rubrici pentru inscrierea unor informatii cum ar fi numele complet, adresa de email, numarul telefonului mobil, adresa de facturare si adresa de livrare. Utilizam aceste date pentru a va valida comanda, pentru a putea lua legatura cu dumneavoastra si pentru a efectua livrarea. Temeiul legal pentru aceasta prelucrare il constituie incheierea si executarea unui contract la care sunteti parte.
Nu prelucram datele pentru a va transmite comunicari de marketing decat daca ati optat in mod expres pentru o astfel de comunicare. Chiar si in asemenea cazuri ne asiguram ca aveti la dispozitie o optiune simpla de a va dezabona (retragerea consimtamantului dvs.) in orice moment, fie in comunicarea propriu-zisa, fie contactandu-ne in mod direct dupa o identificare care ne va asigura ca sunteti persoana ce are exercitiul acestui drept.
Pagina noastra de internet va ofera, de asemenea, posibilitatea de a ne trimite un mesaj prin intermediul formularului de contact. Datele pe care le introduceti in formularul de contact sunt prelucrate pe baza interesului nostru legitim de a raspunde la solicitarea dumneavoastra si/sau de a pastra o evidenta a reclamatiei dvs, solicitarii dvs de indeplinirea unor cerinte si altele. Aceste date sunt stocate pe o perioada de timp nedeterminata, cu exceptia cazului in care va exercitati dreptul de a va retrage consimtamantul de prelucrare a datelor dvs cu caracter personal.
- Ce se intampla daca nu ne furnizati datele dvs.
In cazul in care nu ne furnizati varsta dvs. la prima vizita pe pagina noastra de internet, nu puteti accesa nicio parte a continutului acestuia. Aceasta este o cerinta legala.
Cu aceasta exceptie, ne puteti vizita pagina de internet fara a completa nicio data personala.
Totusi, daca doriti sa inregistrati o comanda prin intermediul paginii noastre de internet, nu puteti face acest lucru fara a furniza toate informatiile solicitate. Am configurat campurile obligatorii astfel incat sa solicitam volumul minim de informatii necesar pentru a va identifica si pentru a putea lua legatura cu dvs. in vederea efectuarii livrarii si nu conditionam inscrierea dvs pe pagina noastra de internet de consimtamantul dvs. pentru primirea de comunicari de marketing.
-
UTILIZAREA PAGINII DE INTERNET SmartDrinks.ro
Pagina de internet colecteaza in mod automat anumite informatii si le stocheaza in fisiere-jurnal. Aceste informatii pot include adrese de protocol internet (IP), regiunea sau locatia generala in care se afla dispozitivul dvs care acceseaza internetul, tipul de browser, sistemul de operare si alte informatii de utilizare privind folosirea paginii noastre de internet, inclusiv un istoric al paginilor pe care le vizualizati. Folosim aceste informatii pentru a ne putea crea si gestiona site-ul in asa fel incat sa se adapteze mai bine la nevoile utilizatorilor nostri. In egala masura, este posibil sa va folosim adresa IP pentru a putea contribui la diagnosticarea problemelor legate de serverele noastre si pentru a ne administra pagina de internet, pentru a analiza tendintele, pentru a urmari miscarile vizitatorilor si pentru a culege informatii demografice generale care sa ne sprijine in identificarea preferintelor vizitatorilor. De asemenea, pagina noastra de internet utilizeaza cookie-uri si pixeli de urmarire ("web beacon"). Pentru mai multe detalii despre acestea, va rugam sa accesati sectiunea Cookies de pe pagina noastra de internet.
SmartDrinks.ro trimite anumite date personale ale clientilor sai (ID-ul comenzii, prenumele, adresa de e-mail, judetul) catre Imputernicitul Feedback.TRUSTED.ro, pentru a obtine (in mod independent fata de magazin) si pentru a publica opinia clientilor magazinului cu privire la serviciile acestuia. Datele personale sunt pastrate de Imputernicit pe o perioada maxima de 67 de zile (TRUSTED.ro isi rezerva dreptul de a modifica perioada maxima pentru a veni in intampinarea nevoilor clientilor sai). Toate opiniile publicate sunt anonime.
Datele personale pe care le prelucram sunt, in principal, datele dvs. de identificare, tranzactionale, financiare, demografice, de localizare sau alte date personale pe care le colectam direct de la dvs. sau din alte surse atunci cand deveniţi clientul nostru sau cand folosiţi produsele sau serviciile noastre.
TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRARII
Baza legala pentru colectarea si prelucrarea datelor dvs. pentru fiecare dintre scopurile mentionate mai sus este:
- Contractul de furnizare sau prestari servicii la care dvs. sunteti parte sau cererea dvs. inainte de incheierea unui contract;
- Conformarea cu o cerinta legala imperativa, de exemplu, cerinte contabile si fiscale (cum ar fi perioadele de pastrare), proceduri, si dreptul dvs. de a restrictiona utilizarea datelor proprii, care controleaza obiectul serviciilor noastre ce vor fi prestate; sau
- In masura in care ati fost de acord, consimtamantul dvs. Prelucrarea datelor cu caracter personal in baza consimtamantului exprimat reprezinta un scop aditional prelucrarii datelor personale in vederea executarii contractului la care sunteti parte şi nu condiţioneaza furnizarea/prestarea serviciilor contractuale;
- Prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public.
- Conformarea cu o cerinta legala imperativa, de exemplu, cerinte contabile si fiscale (cum ar fi perioadele de pastrare), proceduri, si dreptul dvs. de a restrictiona utilizarea datelor proprii, care controleaza obiectul serviciilor noastre ce vor fi prestate; sau
- In masura in care ati fost de acord, consimtamantul dvs. Prelucrarea datelor cu caracter personal in baza consimtamantului exprimat reprezinta un scop aditional prelucrarii datelor personale in vederea executarii contractului la care sunteti parte şi nu condiţioneaza furnizarea/prestarea serviciilor contractuale;
- Prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public.
CUM PARTAJAM INFORMATIILE
Nu vom divulga datele dvs. personale decat in scopurile si catre tertii descrisi mai jos. Vom lua permanent masurile adecvate, utile si necesare pentru a asigura ca datele dvs. personale sunt prelucrate, securizate si transferate in conformitate cu cerintele legale. Datele dvs. personale pot fi prelucrate in cazul in care consideram ca acest lucru este in interesul nostru legitim pentru scopuri administrative interne sau pentru auditarea si monitorizarea proceselor noastre interne. Putem de asemenea sa distribuim datele dvs. personale cu societati partenere daca acestea ne furnizeaza produse si servicii, cum ar fi sistemele IT.
DEZVALUIREA DATELOR CATRE TERTI
Vom partaja partea necesara din datele dumneavoastra personale numai in masura in care sunt necesare si numai urmatoarelor categorii de terti:
• Furnizorii implicati in mod direct/indirect in furnizarea produselor si prestarea serviciilor din domeniul desfasurat de catre SmartDrinks.ro, cum ar fi:
- agentii media, cum ar fi cele care organizeaza campanii promotionale, care administreaza pagina de internet sau care va contacteaza in vederea confirmarii participarii la unul dintre evenimentele noastre si care se ocupa de primirea invitatilor la astfel de evenimente;
- servicii internet: analize, publicitate;
- servicii de curierat rapid;
- furnizori de sisteme IT si furnizorii de servicii de asistenta aferenti, inclusiv arhivarea de emailuri, furnizorii de servicii de telecomunicatii, realizare copii de rezerva si recuperare in caz de dezastru, servicii de securitate informatica.
- procesatori de plati online (Libra Pay prin Libra Bank)
• Alte parti cum ar fi autoritatile si institutiile publice, contabilii, auditorii, avocatii si alti consilieri profesionali externi, in cazul in care activitatea acestora necesita accesul la aceste date sau in cazul in care legea ne impune sa le divulgam.
De asemenea, vom divulga informatiile dumneavoastra personale unor terti:
- in cazul in care ne solicitati sau ne dati acordul prealabil in acest sens;
- persoanelor care sustin si pot demonstra ca au autoritatea legala de a actiona in numele dvs;
- in cazul in care este interesul nostru legitim sa facem acest lucru pentru a administra, extinde sau dezvolta activitatea comerciala:
1. in cazul unui transfer de intreprindere (vindem o parte a afacerii sau anumite bunuri) care au legatura cu pagina de internet la care va abonati, putem dezvalui datele dvs posibilului cumparator al respectivelor activitati comerciale sau bunuri, pentru a ne asigura ca respectiva activitate continua;
2. in cazul in care compania noastra (sau o parte substantiala din bunurile sale) este achizitionata de un tert, situatie in care datele personale detinute de compania noastra vor constitui unul dintre activele transferabile si transferate;
- in cazul in care avem obligatia de a dezvalui datele dvs. personale pentru a respecta o obligatie legala, orice solicitare legala din partea autoritatilor guvernamentale / executive, si dupa cum poate deveni necesar pentru a indeplini anumite cerinte de securitate nationala sau de aplicare a legii sau a de preveni anumite activitati ilegale;
- pentru a raspunde oricaror pretentii, pentru a ne proteja drepturile noastre sau ale unui tert, pentru a proteja siguranta oricarei persoane sau pentru a preveni orice activitate ilegala; sau
- pentru a proteja drepturile, proprietatile sau siguranta companiei noastre, a angajatilor sai, a clientilor sai, a furnizorilor sau a altor persoane.
SmartDrinks.ro proceseaza datele dvs. personale in primul rand in cadrul SEE. Fiecare entitate din afara SEE care prelucreaza datele dvs. personale trebuie sa respecte garantiile adecvate cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale. Asemenea garantii constau in:
- tara beneficiara dispune de o legislatie in vigoare care poate fi considerata echivalenta cu protectia oferita in cadrul SEE; sau
- un acord contractual intre noi si entitatea care se afla in afara SEE. Toate aceste entitati sunt parti la un acord contractual bazat pe Clauzele Contractuale Standard ale CE (Decizia Comisiei C(2004) 5721).
SmartDrinks.ro ar putea sa transfere date anonime si/sau agregate catre organizatii din afara SEE. In cazul in care are loc un astfel de transfer, ne vom asigura ca exista masuri de siguranta care sa asigure siguranta si integritatea datelor.
RESTRICTII LEGATE DE UTILIZAREA INFORMATIILOR PERSONALE DE CATRE DESTINATARI
Tertii carora le punem la dispozitie informatiile dvs personale conform specificatiilor de mai sus sunt limitati (prin lege si prin contract) cu privire la modul in care pot folosi informatiile in discutie in scopurile specifice identificate de noi. Noi ne vom asigura permanent ca orice terti cu care alegem sa partajam informatiile dvs personale sunt supusi obligatiilor de confidentialitate si securitate in acord cu prezentul modul si cu legislatia aplicabila. Totusi, pentru evitarea oricarui dubiu, aceasta prevedere nu este aplicabila in cazul in care divulgarea nu este decizia noastra. Cu exceptia cazurilor specificate/evidentiate mai sus, noi nu vom divulga, comercializa sau imprumuta vreodata niciuna dintre datele dvs. personale vreunui tert fara a va anunta, sau, daca este cazul, fara a obtine in prealabil consimtamantul dvs.
DREPTURILE DVS.
In calitate de persoana direct vizata, aveti drepturi legale specifice legate de datele personale pe care le colectam in acord cu scopurile mai sus definite. Va respectam drepturile dvs. si vom da curs solicitarilor dvs. in mod adecvat.
Drepturi garantate conform legislatiei in materie:
-
Dreptul de a va retrage consimtamantul
Daca v-ati dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs personale, va puteti retrage consimtamantul in orice moment. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere, pentru executarea unui contract, in vederea indeplinirii unei obligatii legale sau in scopul urmaririi intereselor noastre legitime.
-
Dreptul la rectificare
Puteti obtine de la noi rectificarea datelor personale referitoare la dvs. Depunem eforturi rezonabile pentru a mentine datele personale aflate in posesia noastra care sunt utilizate in mod continuu, corecte, complete, actualizate si relevante, pe baza celor mai recente informatii de care dispunem. In cazul in care sunteti un utilizator inregistrat pe pagina noastra de internet, aveti in orice moment optiunea de a accesa contul dvs. de client si de a actualiza datele personale. Daca v-ati dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs personale, va puteti retrage consimtamantul in orice moment.
-
Dreptul la restrictionare
Puteti obtine din partea noastra restrictionarea prelucrarii datelor dvs personale, in cazul in care:
(a) contestati corectitudinea datelor dvs personale, cu efect pentru perioada de care avem nevoie pentru a verifica corectitudinea;
(b) prelucrarea este nelegala daca solicitati restrictionarea prelucrarii in locul stergerii datelor dvs personale;
(c) nu mai avem nevoie de datele dvs personale, dar dvs. le solicitati pentru stabilirea, exercitarea sau apararea pretentiilor legale, sau
(d) aveti obiectii legate de prelucrare in timp ce noi verificam daca motivele noastre intemeiate prevaleaza.
-
Dreptul la acces
Inseamna ca aveti dreptul de a obtine o confirmare din partea noastra ca prelucram sau nu datele cu caracter personal care va privesc si, în caz afirmativ, aveti acces la datele respective şi la informaţiile privind modalitatea in care sunt prelucrate aceste date.
-
Dreptul la portabilitate
Incepand cu data de 25 mai 2018, aveti dreptul de a primi datele dvs .personale pe care ni le-ati furnizat, iar in cazul in care este fezabil din punct de vedere tehnic, sa solicitati ca noi sa transmitem datele dvs. personale (pe care ni le-ati furnizat) unei alte organizatii.
Aceste drepturi sunt drepturi pe care le aveti daca, in mod cumulativ:
(a) va prelucram datele personale cu mijloace automate;
(b) ne bazam, in prelucrarea datelor dvs personale, pe consimtamantul dvs. sau prelucrarea de catre noi a datelor dvs. personale este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract la care sunteti parte;
(c) datele dvs. personale ne sunt furnizate de dvs., si
(d) transmiterea datelor dvs. personale nu are un efect negativ asupra drepturilor si libertatilor altor persoane. Aveti dreptul sa primiti datele dvs. personale intr-un format structurat, folosit in mod uzual si care poate fi citit automat, in functie si de tehnologia de care dispunem si pe care o uzitam in acest domeniu.
Dreptul dvs. de a primi datele dvs. personale nu trebuie sa aiba un efect negativ asupra drepturilor si libertatilor altor persoane. Acest lucru s-ar putea intampla daca o transmitere a datelor dvs. personale unei alte organizatii implica, de asemenea, transmiterea datelor personale altor persoane (care nu isi dau consimtamantul pentru acest transfer).
Dreptul ca datele dvs. personale sa fie transmise de catre noi unei alte organizatii este un drept pe care il aveti daca aceasta transmitere este realizabila din punct de vedere tehnic.
-
Dreptul la stergere
Aveti dreptul sa solicitati sa stergem datele personale pe care le prelucram despre dvs. Trebuie sa ne conformam acestei cereri daca prelucram datele dvs. personale, cu exceptia cazului in care datele sunt necesare:
(a) pentru exercitarea dreptului la libertatea de expresie si informare;
(b) pentru a ne conforma unei obligatii legale pe care o avem;
(c) in scopuri de arhivare in interes public, stiintific sau pentru studii istorice sau in scopuri statistice; sau
(d) pentru a determina, exercita sau apara pretentii legale.
-
Dreptul la obiectie
Puteti obiecta – in orice moment la prelucrarea datelor dvs personale din motive legate de situatia dvs. privata, cu conditia ca prelucrarea sa nu se bazeze pe consimtamantul dvs. ci pe interesele noastre legitime sau pe cele ale unei terte parti. In acest caz nu vom mai prelucra datele dvs. personale, cu exceptia cazurilor urmatoare:
(a) putem demonstra motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dvs.;
(b) sau in cazul in care scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta. Daca obiectati la prelucrare, va rugam sa specificati daca doriti, de asemenea, ca datele dvs. personale sa fie sterse, in caz contrar noi doar le vom restrictiona.
Puteti formula obiectiuni neingradit cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale in scop de marketing direct avand la baza interesul nostru legitim, indiferent care ar fi motivul sustinut de dvs. Daca marketingul s-a bazat pe consimtamantul dvs. prealabil, va puteti retrage consimtamantul fara nici o alta conditionare din partea companiei noastre.
-
Dreptul de a depune o reclamatie
Puteti depune o reclamatie la autoritatea de supraveghere a protectiei datelor personale, avand urmatoarele elemente de identificare:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania; date contact: Telefon: +40.318.059.211; +40.318.059.212; Fax: +40.318.059.602; Email: [email protected]
Vom incerca sa va indeplinim cerereile in termen de 30 zile de la data la care am luat la cunostinta. Aceasta perioada poate fi prelungita din cauza unor motive legate de dreptul legal specific sau de complexitatea cererii formulate de dvs. In situatia in care perioada este prelungita, va vom informa in privinta termenului de prelungire si a motivelor care au dus la aceasta necesitate a prelungirii.
Luam in discutie si anumite situatii in care s-ar putea sa nu va putem acorda accesul la toate sau o parte a datelor dvs personale din cauza unor restrictii legale. Daca va refuzam cererea de acces, va vom comunica temeiul acestui refuz.
In anumite cazuri, este posibil sa nu va putem identifica datele personale din cauza elementelor de identificare pe care ni le furnizati in cerere. In astfel de cazuri, daca nu va putem identifica drept persoana vizata, nu putem da curs cererii dvs in conformitate cu aceasta sectiune, cu exceptia cazului in care ne oferiti ulterior informatii suplimentare care sa ne permita sa va identificam. Va vom informa si va vom da posibilitatea de a ne oferi astfel de detalii suplimentare cu scopul de a solutiona efectiv, complet si legal solicitarea dvs.
LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente conform dispozitiilor legale aplicabile. In procedura amiabila fiecare parte va manifesta seriozitate, implicare, orientare spre rezultat si obiectivitate. In situatia in care litigiul va fi dedus instantei de judecata partile se vor conforma normelor legale incidente.
ALTE PREVEDERI
Compania noastra se angajeaza sa protejeze datele personale impotriva oricarei pierderi, utilizari abuzive, dezvaluiri, modificari, indisponibilizari, acces neautorizat si distrugere, si isi ia toate masurile rezonabile pentru a asigura confidentialitatea informatiilor personale, inclusiv prin utilizarea unor masuri adecvate de natura organizatorica si tehnica. Prin masurile de natura organizatorica, ne referim la vedere controlul accesului fizic in sediul nostru, instruirea personalului, pe cand masurile de natura tehnica includ utilizarea criptarii, parolarea accesului la sistemele noastre si utilizarea softurilor antivirus.
In procesul de furnizare a datelor cu caracter personal catre noi, datele dvs personale pot fi transferate prin internet. Desi depunem eforturi sustinute pentru a proteja informatiile personale pe care ni le puneti la dispozitie, schimbul de informatii dintre noi si dvs. prin intermediul unei conexiuni la internet nu este 100% sigur. Prin urmare, nu putem garanta securitatea informatiilor dvs personale pe care ni le transmiteti prin internet si prin urmare transmiterea efectuata in acest fel se face pe riscul dvs. O data insa ce am primit datele dvs personale, vom utiliza proceduri stricte si metode de securitate pentru a impiedica accesul neautorizat la aceste informatii si/sau date.
Ne rezervam dreptul de a modifica/adapta/upgrada, atunci cand consideram oportun, practicile de protectie a datelor si de a actualiza si modifica prezentul modul de informare in orice moment. Din acest motiv, va sugeram sa verificati periodic aceasta pagina.
INFORMATII DE CONTACT
Va rugam sa adresati intrebarile dvs. privind subiectul protectiei datelor si orice cerere pentru exercitarea drepturilor dvs. la urmatoarele informatii de contact:
EMAIL: flavia [@] smartdrinks.ro
ADRESA POSTALA DE CORESPONDENTA: Bd. Biruintei 103, Pantelimon, Ilfov
